Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng KnowledgePrism, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Các điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn và KnowledgePrism.

2. Mô tả dịch vụ

KnowledgePrism là nền tảng chuyển đổi tri thức, cung cấp các tính năng:

• Dịch thuật văn bản và tài liệu đa ngôn ngữ
• Phân tích nội dung và trích xuất thuật ngữ chuyên ngành
• Học tập từ vựng với phương pháp lặp lại cách quãng
• Xử lý và dịch manga
• Marketplace thuật ngữ chuyên ngành

3. Tài khoản

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản, bạn cam kết:

• Bạn phải từ 13 tuổi trở lên (hoặc 16 tuổi nếu ở EU)
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ
• Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của mình
• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc xóa tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.

4. Đăng ký và thanh toán

KnowledgePrism cung cấp các gói dịch vụ:

• Miễn phí: các tính năng cơ bản với giới hạn sử dụng
• Pro: đầy đủ tính năng với giới hạn nâng cao
• Team: dành cho nhóm làm việc với tính năng cộng tác

Thanh toán được xử lý qua đối tác Dodo Payments, đại lý thanh toán chính thức (Merchant of Record). Giá được niêm yết bằng VND (hoặc nội tệ của bạn). Phí đăng ký được tính theo tháng hoặc năm tùy gói bạn chọn. Xem điều khoản của Dodo Payments tại dodopayments.com.

5. Chính sách hoàn tiền

Bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán đăng ký. Sau thời hạn này, chúng tôi không thực hiện hoàn tiền cho kỳ thanh toán hiện tại, nhưng bạn có thể hủy đăng ký để không bị tính phí kỳ tiếp theo. Để yêu cầu hoàn tiền, liên hệ [email protected].

6. Nội dung và sở hữu trí tuệ

Nội dung của bạn:

• Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung bạn tải lên (văn bản, tài liệu, hình ảnh)
• Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền để xử lý, lưu trữ và hiển thị nội dung nhằm cung cấp dịch vụ
• Kết quả do công nghệ AI tạo ra (bản dịch, phân tích, thuật ngữ) thuộc quyền sở hữu của bạn

Sở hữu trí tuệ của nền tảng:

• KnowledgePrism và toàn bộ mã nguồn, thiết kế, thương hiệu và công nghệ thuộc quyền sở hữu của chúng tôi
• Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tái tạo bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản

7. Tuyên bố về công nghệ AI

8. Sử dụng chấp nhận được

Bạn không được:

• Tải lên nội dung vi phạm pháp luật, không đứng đắn hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba
• Lạm dụng dịch vụ (spam, tấn công, khai thác lỗ hổng)
• Phân tích ngược, giải mã hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của nền tảng
• Sử dụng bot hoặc công cụ tự động để truy cập dịch vụ trái phép
• Bán lại hoặc chuyển giao quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba
• Vượt quá giới hạn sử dụng hợp lý của gói dịch vụ

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• Trách nhiệm bồi thường tối đa của chúng tôi không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả
• Chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn

10. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ KnowledgePrism khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ việc bạn vi phạm điều khoản này, vi phạm pháp luật, hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

11. Chấm dứt

• Bạn có thể chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ
• Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản nếu bạn vi phạm điều khoản
• Sau khi chấm dứt, dữ liệu của bạn sẽ được xóa trong vòng 30 ngày
• Bạn có thể xuất dữ liệu trước khi chấm dứt tài khoản

12. Luật áp dụng

• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam
• Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Người dùng tại Liên minh Châu Âu giữ quyền khởi kiện tại quốc gia cư trú của mình theo Điều 79 GDPR

13. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

14. Tách biệt điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản không hợp lệ sẽ được thay thế bằng điều khoản gần nhất về ý nghĩa và mục đích.

15. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng:

• Hỗ trợ chung: [email protected]
• Vấn đề bảo mật dữ liệu: [email protected]